Система добровольной сертификации
«Традиции и технологии российского гостеприимства»

Инструмент оценки и подтверждения качества в индустрии гостеприимства, ориентированный на развитие территорий, повышение качества туристского продукта и сохранение этнокультурной идентичности.

Система зарегистрирована в установленном порядке. Регистрационный номер: РОСС RU.33157.04ШУКО

СДС «Традиции и технологии российского гостеприимства» (ТТРГ) предназначена для применения в логике «оценка — развитие — подтверждение качества» и может использоваться как методическая рамка для региональных и муниципальных инициатив в сфере туризма и гостеприимства. 

Сервисное сопровождение внедрения — www.ethnobrand.ru

Для кого предназначена система

Система ориентирована на региональные органы власти, муниципальные команды, туристско-информационные центры, управляющие структуры туристических кластеров, а также на предприятия гостеприимства, вовлечённые в территориальные проекты развития.

  • Региональные органы исполнительной власти в сфере туризма.
  • Муниципалитеты и проектные офисы развития территорий.
  • ТИЦ, кластеры, управляющие компании и отраслевые партнёры.
  • Предприятия гостеприимства как участники территориальной экосистемы качества

Задачи, которые помогает решать СДС

Система позволяет выстраивать единые подходы к оценке качества услуг, усиливать этнокультурную подлинность туристского предложения и формировать понятные ориентиры для развития предприятий и территорий.

  • Повышение качества туристского продукта.
  • Формирование единых критериев оценки на уровне территории.
  • Поддержка локальной идентичности и культурного кода в сервисе.
  • Подготовка оснований для дальнейших пилотных и сертификационных практик.

Значимость для государственной и отраслевой повестки

СДС ТТРГ соотносится с ключевыми направлениями государственной политики Российской Федерации и отвечает задачам развития туризма, качества сервиса и сохранения культурной идентичности.

  • Указ Президента Российской Федерации от 09.11.2022 № 809 «Об утверждении Основ государственной политики по сохранению и укреплению традиционных российских духовно-нравственных ценностей» — признание межнационального согласия, уважения к другим народам и их культуре в числе традиционных российских духовно-нравственных ценностей.
  • Распоряжение Правительства Российской Федерации от 20.09.2019 № 2129-р «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года» — формирование системы управления качеством туристских услуг и развития внутреннего туризма.
  • Указ Президента Российской Федерации от 21.01.2020 № 20 «Об утверждении Доктрины продовольственной безопасности Российской Федерации» — учёт задач развития локальных цепочек производства и сбыта пищевой продукции при формировании туристских продуктов.
  • Указ Президента Российской Федерации от 25.11.2025 № 858 «О Стратегии государственной национальной политики Российской Федерации на период до 2036 года» — сохранение и защита этнокультурной самобытности народов Российской Федерации, гармонизация межнациональных отношений и учёт этнокультурного фактора при комплексном развитии территорий.

Что представляет собой система сертификации

СДС «Традиции и технологии российского гостеприимства» — это формализованный порядок оценки и подтверждения качества, основанный на сочетании современных сервисных технологий и уважения к культурному коду территорий.

  • Критерии оценки.
  • Процедуры аудита и экспертной проверки.
  • Подходы к качеству сервиса и клиентскому опыту.
  • Учет этнокультурной идентичности объекта и территории.
  • Возможность дальнейшего развития через отдельный сервисный контур.

Сервисный контур внедрения

Подготовка предприятий к изменениям, обучение, консалтинг, сопровождение внедрения стандартов и иные практические сервисы вынесены в отдельный контур. Сервисный провайдер — брендинговое агентство полного цикла www.ethnobrand.ru

Принципы СДС «Традиции и технологии российского гостеприимства»

  • Уважение к культурному многообразию без упрощения и присвоения смыслов.
  • Приоритет содержания и подлинности над декоративной стилизацией.
  • Ориентация на системное качество, а не на разовые имиджевые эффекты.
  • Аккуратность, доказательность и репутационная ответственность в коммуникации.